为持续提升零售客户经营能力、增强市场信心,江西庐山市烟草专卖局坚持问题导向、服务前置,围绕“强指导、优服务、稳经营”目标,多措并举深化经营指导工作,切实助力零售客户提质增效。
一是强化柜台出样指导。针对城区便利店、社区商超及旅游沿线零售终端等不同业态,营销人员主动上门服务,结合店铺实际、顾客偏好和季节消费特点,手把手指导零售户做好卷烟柜台出样,合理规划陈列空间,突出中高端品规展示,做到重点突出、层次分明、美观醒目,有效提升商品视觉吸引力和消费者选购体验。
二是积极拓宽消费渠道。主动对接本地酒店、婚庆公司及民营企业单位,挖掘婚宴、企业用烟等场景用烟需求,建立联络清单,推动卷烟消费从零售终端向多元场景延伸。打通“零售—场景”消费链路,有效拓展销路、加快库存消化,切实增强客户经营信心。
三是扎实开展站点营销活动。在景区、社区等人流集中区域,组织营销人员设立临时促销站点,联合零售客户开展形式多样的现场推介活动,通过吸引消费者驻足选购,有效带动卷烟动销,切实帮助零售客户加快库存消化。
下一步,江西庐山市烟草专卖局将持续深化精细化服务,推动经营指导常态化、精准化、实效化,全力护航零售客户稳健经营、高质量发展。
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