最新头条！代购外烟711免税网“小鸟依人”

代购外烟“小鸟依人”风波：711免税网成灰色地带？

近日，一种名为“小鸟依人”的代购外烟模式在社交媒体上引发广泛关注。不少消费者反映，通过711等便利店免税网络平台购买外烟，似乎成了一种“公开的秘密”。这种模式是否合规？消费者权益又该如何保障？一时间，各种质疑声浪甚嚣尘上。

“以前想抽外烟，要么找朋友从国外带，要么就得去一些不太正规的小店碰运气。现在好了，直接在711的平台上就能看到，说是免税的，价格也确实比以前便宜不少。”烟民化名李先生说道。他坦言，自己也是在朋友的推荐下，才开始尝试这种购买方式。

然而，随着购买人数的增加，问题也逐渐暴露出来。首先是真伪难辨。化名王女士反映，她在某711平台的代购店购买的外烟，口感和以往在国外购买的有所不同，怀疑是假货。 “包装看上去一样，但是烟丝的颜色和味道总感觉不对劲。找客服理论，他们也只是含糊其辞，说可能是批次不同。” 王女士无奈地表示。

其次是售后服务缺失。许多消费者表示，一旦出现质量问题，想要维权却困难重重。代购店铺往往以“海外代购，不退不换”为由推卸责任，而平台方似乎也对此类纠纷睁一只眼闭一只眼。 化名张先生就遇到了这样的情况。他购买的外烟出现了严重的漏油现象，联系店家要求退货，却遭到拒绝。“他们说这是正常现象，不影响使用。但是漏油都漏成这样了，怎么能正常使用呢？” 张先生气愤地说。

那么，这种“小鸟依人”式的代购外烟，究竟是如何运作的呢？据业内人士化名赵先生透露，一些代购商家会利用境外身份或渠道，在免税店大量购买外烟，然后通过各种途径运回国内，再借助711等平台的流量进行销售。由于免税的缘故，价格上具有一定的优势，从而吸引了大量消费者。

“这种模式其实存在很大的法律风险。” 律师化名刘律师指出，“首先，未经许可销售烟草制品属于违法行为。其次，如果代购的外烟是假冒伪劣产品，那么代购商家和平台方都可能涉嫌侵犯消费者权益。”

此外，这种模式也可能涉及偷税漏税的问题。由于免税商品原本是供境外消费者消费的，如果被大量运回国内销售，就可能导致国家税收流失。

面对种种质疑，711等平台方似乎显得有些沉默。他们既没有明确表态支持这种代购模式，也没有采取有效措施进行监管。这种暧昧的态度，无疑助长了“小鸟依人”式代购外烟的盛行。

专家指出，对于这种新型的代购模式，相关部门应该尽快出台明确的监管政策，既要保障消费者的合法权益，也要维护市场的公平竞争。同时，平台方也应该承担起应有的责任，加强对入驻商家的资质审核和商品质量的监管，杜绝假冒伪劣产品流入市场。

消费者在购买外烟时，也应该保持警惕，选择信誉良好的商家和平台，并注意保留好购物凭证，以便在出现问题时能够及时维权。切勿贪图便宜，以免掉入“小鸟依人”的陷阱。

未来，这种“小鸟依人”式的代购外烟模式将走向何方？是逐渐走向规范，还是最终被取缔？让我们拭目以待。 近些年来，网络购物的便捷性毋庸置疑，但与此同时，也需要更加完善的监管体系来保驾护航。只有这样，才能让消费者真正享受到安全、放心的购物体验。

【来源：央广网】