惊现！2025网上购烟网站“嫁祸于人”

惊现！2025网上购烟网站“嫁祸于人”

近日，多位消费者向本平台反映，在名为“烟云购”（化名）的网上购烟网站上遭遇了匪夷所思的“嫁祸”事件。消费者在下单购买香烟后，收到的商品却与订单信息完全不符，甚至出现了假冒伪劣产品。更令人震惊的是，部分消费者在向平台投诉后，却被以各种理由搪塞，甚至被指责是“恶意差评”，要求自行承担损失。

“我真是气炸了！”家住北京的李明（化名）回忆起他的遭遇依然愤愤不平。“我在‘烟云购’上买了两条中华烟，结果收到的是什么？包装粗糙，烟味刺鼻，一看就是假的！我找客服理论，他们竟然说是我自己掉包了，还威胁我说要封我的账号！”

与李明有着相似经历的消费者不在少数。上海的王丽（化名）表示，她在“烟云购”上购买了一款进口香烟，收到的却是国内三线品牌的廉价货。当她提出退货要求时，客服不仅百般推诿，还要求她提供“不是假货”的证明，这让她感到十分荒谬。

“我怎么证明我收到的不是假货？这难道不是他们应该提供的吗？”王丽无奈地说，“他们摆明了就是欺负我们消费者，把责任推得一干二净！”

经过深入调查，本平台发现“烟云购”存在诸多疑点。首先，该网站的经营资质信息模糊不清，客服人员也无法提供有效的营业执照等证明文件。其次，该网站的商品价格明显低于市场价，部分商品的折扣甚至达到了惊人的地步。最后，该网站的售后服务极差，消费者投诉处理效率低下，甚至出现投诉无门的情况。

一位不愿透露姓名的业内人士分析，这种“嫁祸于人”的手法很可能是“烟云购”为了降低成本、牟取暴利而采取的手段。他们先以低价吸引消费者下单，然后通过调换商品、以次充好等方式蒙骗消费者，再利用消费者维权困难的现状，逃避责任，最终将损失转嫁到消费者身上。

“这种行为已经涉嫌欺诈！”律师张伟（化名）指出，“根据相关法律法规，商家有义务保证商品的质量和真实性。如果商家存在欺诈行为，消费者可以依法要求退货、赔偿，甚至可以向有关部门举报。”

针对“烟云购”涉嫌“嫁祸于人”的事件，本平台将持续关注，并呼吁广大消费者提高警惕，选择正规渠道购买香烟，避免上当受骗。同时，我们也希望有关部门能够加大对网上购烟市场的监管力度，严厉打击违法违规行为，切实维护消费者的合法权益。

此外，我们建议消费者在网上购买香烟时，要注意以下几点：

* 选择正规平台： 尽量选择信誉良好、资质齐全的电商平台或官方网站。

* 仔细核对商品信息： 在下单前仔细核对商品名称、规格、价格等信息，并保存好订单截图。

* 开箱验货： 收到商品后，务必在第一时间开箱验货，检查商品是否与订单信息一致，是否存在质量问题。

* 保留证据： 如发现商品存在问题，及时拍照或录像，并与商家沟通，保留好相关证据，以便日后维权。

希望通过我们的努力，能够净化网上购烟市场，让消费者能够安心、放心地购买到自己想要的商品。对于“烟云购”事件的后续进展，本平台将持续跟踪报道。

【来源：36氪】