刘春燕：背靠乡村小店收获幸福

驻村帮扶队成员（左）与刘春燕开展线上直播活动。

秋日的清晨，晨雾漫过田垄，为大地披上一层薄纱。位于山东省寿光市田柳镇王高五村村头的春燕超市早早开门营业，店主刘春燕麻利地打扫卫生、擦拭柜台、陈列商品，开启忙碌而充实的一天。

曾经，春燕超市是一家乡村杂货铺，铁质货架锈迹斑斑，商品随意堆放，赶上阴天下雨，店里既昏暗又潮湿。如今，春燕超市干净整洁、分区合理，还增加了很多便民服务项目，成为惠民服务中心。“以前，村民‘进店就皱眉’，每天的营业收入不到300元。现在，小店成了村民购物的首选，经营收入也节节攀升。”刘春燕笑着说。改变的背后，是寿光市烟草专卖局（营销部）十年来的精准帮扶。

从“找货靠翻”到“科学布局”

2015年，刘春燕的丈夫得了重病，她不得不接过丈夫经营了十多年的杂货铺。“刚接手的时候，店里积压了很多商品，我一时不知道该怎么办，特别焦虑、迷茫。”刘春燕说。更让她犯愁的是，村里的年轻人大多外出务工，老人们习惯赶集买东西，有时候店里一整天都卖不出去一件商品。就在她打算另谋生计时，寿光市局（营销部）驻村帮扶队来了。他们在春燕超市蹲点调研，决定先帮刘春燕解决最棘手的问题——资金。

说干就干，驻村帮扶队队员王乐弘协助刘春燕申请了银行的低息贷款，又从酒水供应商那里帮她争取到试售机会。紧接着，驻村帮扶队帮刘春燕拆除了隔断墙，给20平方米的小店拓展出环形通道，再为墙面刷上米白色涂料，将定制的木质陈列柜摆在最显眼的位置，划分出生鲜食品区、日用百货区、烟酒区。

2016年4月，春燕超市重新开业，不少村民来捧场。70多岁的王大爷指着货架上的调料说：“以前买调料得翻半天，现在一眼就能看见，春燕超市改造得不错。”开业当天，超市营业额就超过了1000元。

从“坐等客来”到“主动掘金”

店铺改造完成后，刘春燕又遇到了新难题。“我以前都是打下手，没有独立经营过店铺，不知道该如何管理商品。”刘春燕说。驻村帮扶队队员给她制作了一本“零售经营台账”，教她每天记录销售情况。“他们告诉我，把卖出去的东西一一记下来，用红笔记热销品、蓝笔记滞销品。”刘春燕说。

每周二下午，客户经理都会准时上门，跟刘春燕一起对账：“刘姐，您看，上周天气突然降温，热水袋卖了20个，咱们下周要多进10个。村里老人多，咱得保证低糖饼干不断货……”慢慢地，刘春燕摸清了门道，夏天提前囤矿泉水、饮料，秋收时多进方便面、火腿肠，春节前备足各式礼盒。

有一次，她发现村里因修建蔬菜大棚来了不少外地务工人员，便主动与早餐店达成合作，推出早餐预订服务。她早上6点就把包子、豆浆、火腿肠备好，务工人员取了就直接去大棚干活，这项服务让春燕超市每天多赚200多元。

2022年，驻村帮扶队帮助刘春燕安装了智能终端系统。从此，她便告别了手工记账的日子，店铺也升级为数字化门店。“以前觉得开店就是守着店铺，后来才知道，得主动寻找机会。”刘春燕笑着说。

从“实现自我”到“带动乡邻”

转眼来到了2024年，春燕超市的生意越来越红火，经营面积也扩大到60多平方米。在驻村帮扶队的帮助下，春燕超市成为村里第一家“惠民有潍服务中心”。日子越过越好，刘春燕心里又有了新想法：“现在我有能力了，得为乡亲们做点事。”

村里的兴旺便利店，生意总是冷冷清清。刘春燕主动找到店主李桂兰，帮她分析生意不好的原因，教她商品管理技巧。不到半年，兴旺便利店的生意就有了起色。“春燕不仅教我做生意，还帮我找货源，没有她，我这店早关门了。”李桂兰感激地说。

除此之外，刘春燕还在店里开辟了助农专区，通过直播的方式帮助村民销售西红柿、黄瓜、地瓜等农产品，进一步助力村民拓宽增收渠道。

傍晚时分，春燕超市里依旧热闹。刘春燕忙着给顾客结账，她身后的货架上，“乡村振兴示范店”“诚信经营示范店”的牌匾很是醒目。“店里生意这么好，多亏了烟草公司的帮助、乡亲们的认可。所以，我要守好店铺，用优质服务为乡村振兴添把力！”刘春燕笑着说。

从破旧杂货铺到惠民服务中心，从“一户增收”到“带动乡邻”，春燕超市的蝶变折射出烟草帮扶的温度与力量。寿光市局（营销部）以“实”为基、以“情”为桥，用一个个具体的帮扶举措，激活乡村振兴“微细胞”，让民生温度在乡村传递，让发展动能在乡村涌动。